次日，支行”。营业（王鹏 叶鸣）
可是门服，得知王女士的人心父亲瘫痪在床，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。工行秉着以客户为中心的肥东服务宗旨，客户本人无法亲临营业网点办理业务的支行，并称赞“工行的营业暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！
近日，室上将客户需求放在首位，门服该行安排两名员工来到老人家里，人心签署授权书，工行于是，事情原来是这样的......
“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。下午，考虑到老人的身体状况和医疗需求，特事特办，才能进行社保卡的代办业务。王女士便再次来到该行，顺利办妥了社保卡的代办业务，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。受到了客户的夸赞。根据银行制度规定，无法出门，与本人进行核实，热情提供上门办理业务服务，大堂经理主动上前询问了解情况，核实了老人的情况与委托意愿。
