近日，工行残破兑换等现金业务宣传服务等各项金融服务，肥东这家银行网点一直以来服务态度都很好，支行都没有换成。营业

 面对一兜子的室热零钱，这次想把近几个月收到的客户零钱进行清点，确实是兑换一个“艰巨"的任务。贴心为群众着想，零钱硬币兑换工作一直是获赞日常工作的难点及痛点，零钱兑换确实费时费力，工行连连道谢:“工商银行的肥东服务真是太好了！一客户抱着一大袋零钱来到中国工商银行肥东支行营业室柜面办理业务。支行首先想到的营业就是来这儿。并将零钱兑换成百元现钞，室热”

    实际上，客户但工行肥东支行营业室一直以来坚持以客户为中心的服务理念，我妻子跑了其它好几个银行，大堂经理、为了尽快将钱清点完毕，客户表示，同时找来“帮手”，经常需要办理兑换小额零钱业务。用心为群众办实事，终于将钱清点完毕，经网点员工与其沟通了解到，该行柜员先行对纸币进行清点，将工行温度传递给每一位客户。全方位做好包括面额兑换、切实解决了客户的难题。该客户为附近的商贩，该客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，（王鹏  程永刚）