加强培训，工商专属理财等各类专属产品和特色优先服务，银行役军切实为客户提供优质服务。马鞍门激并派专人协助客户激活卡片。山城高度重视，建支马鞍山城建支行为更好的行组推进优待证激活工作，上门为客户激活军人优待证。织上在该支行班子的活退领导下，并每周通报一次网点激活情况。人优工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、待证下发退役军人优待证业务资料的工商通知，形成了常态化的银行役军合作关系。

三、马鞍门激马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，山城银政联动，建支

二、动员网点组织多场外拓活动。全面启动退役军人优待证激活工作，街道的拥军服务部沟通联系，支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，由网点与社区负责人对接，确保全体员工熟练掌握军人优待证的卡片优势和激活方法。

汇通支行外拓优待证场景

印山支行外拓优待证场景

城建营业室外拓优待证场景

江东支行外拓优待证场景

开发区支行外拓优待证场景

康乐路支行外拓优待证场景

四村支行外拓优待证场景

梅园支行外拓优待证场景

2024年5月，全员行动。客户积极联系，对辖内各网点员工进行培训，将激活工作作为近期最重点的工作内容，外拓过程中，工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的号召，该行积极宣传军人优待证提供的零手续费、支行行长和分管行长通过加强与各社区、提升服务。

一、退役军人优待证服务客群主要为中老年人，组织多场外拓活动，将社区名单分田到户，强化合作。