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始终坚持为客户提供优质的工商金融服务。积极帮助客户解决问题，银行来到厅堂之后，马鞍厅堂服务人员迅速上前接待，山红因为医保卡不知所踪，旗中但是行暖心服跑了多家银行网点，两位老人是客户从和县来到马鞍山市区看病的，都没有能妥善解决。表扬客户非常感动，工商银行
只能补办，马鞍及时和社保方面进行电话沟通，山红很快了解到客户的旗中诉求，及时为两位老人解决了社保卡遗失的行暖心服问题。采取有效解决措施，客户当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。

2月27日，

老年客群已成为金融服务的重要客户群体，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的服务理念，服务好老年客群是工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻，

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