“老大爷，汇款

随后，喜险帮助老人“及时止损”8万元。遭诈

10月12日，外孙女便通过老人的手机与其孙子核实情况。您确定是要汇款吗？您可以跟我说说这个钱是干嘛用的吗？”

原来，

在经过反复劝说后，严守客户权益”的锦旗。想着自己能尽点力，（王青青）

10月16日，老人在得知自己外孙女即将大婚，

本是一件大喜事，与老人共同前往就近派出所进行报案。

整个事件过程中，从而协助核实收款信息真实性。希望老人能够在网点和收款人进行电话联系，一位年近90岁的老人拿着定期一本通和定期存单及部分现金共计8万元，当班主管向二人再次说明了事情经过，得知老人提供的收款人并非其任何亲属，老人的儿子与孙子赶到网点，向工作人员表达了诚挚的感谢，表示老人可能遭受电信诈骗，

但在经办柜员操作时发现，从而引发银行工作人员注意。并向工行蚌埠滨湖支行赠送“耐心认真负责，意识到客户可能遭到电信诈骗，

89岁老人手握定期一本通和定期存单及部分现金，地域过于偏远不符合常理。经办柜员格外用心，就把这8万元作为老人的祝福汇给她，成功为客户避免了财产损失。工行经办人员和当班主管对客户做到充分关注，反复询问其汇款用途。立即向其孙子说明了事情经过，供其结婚使用。在细小处发现可能存在异常，为外孙女的大婚添点喜气，来到银行要求汇款，老人终于同意联系其孙子。当即联合当班主管与老人进行沟通，