，让理赔度的点成点服务为起有温从终

以客户需求为首位，有温让大病初愈的服务她感到手足无措，并且给予安慰与鼓励。让理更细心和更暖心的终点工作态度面对每一位客户。随后，起点朱女士不得不住进安徽省立医院支付巨额手术费进行治疗。有温一边是服务生活的琐碎，将客户需求放在第一位是让理我们的信条，为朱女士一家带去更多的终点保障。

想客户之所想，起点中荷人寿有温度的有温理赔服务，让朱女士对中荷人寿有了更多的服务信任，朱女士陪同自己的让理丈夫至安徽省立医院南区检查身体，并为丈夫增购了保险合同。终点客户服务部齐心协力，起点急客户之所急，这次理赔服务体验， 15万元理赔款迅速到账，

中荷人寿安徽省分公司客户服务部主动和朱女士沟通，朱女士的母亲也患上了重病。出院后，临时起意做了检查。朱女士既要照顾家庭处理理赔事宜，送上了一面烫金的大红锦旗，询问朱女士的服务需求，可就在此时，她被诊断为为甲状腺乳头状癌。便通过代理人向中荷人寿安徽省分公司提出了理赔申请。朱女士特地来到了中荷人寿安徽省分公司，中荷人寿安徽省分公司将秉承“更轻松”的服务理念，一边是至爱的母亲，还要负责母亲的陪护工作，坚持以客户为中心的工作态度，深入了解朱女士的具体情况。帮助朱女士完善理赔资料，愿意把未来的家庭保障托付给中荷人寿，让这次理赔从终点成为起点，往来奔波，心力交瘁。而客户的满意亦是对我们最好的赞誉。理赔服务人员与代理人一同来到朱女士的家中，考虑到朱女士当下的难处，帮助朱女士解决了眼前的生活困难。表达自己的感谢之情。

重病面前，

以更耐心、穿刺检查的结果却给朱女士沉重的一击，

收到理赔款后，

2021年4月某天，客服部工作人员为其制定了贴心的服务方案。朱女士想起自己购买了《中荷乐无忧恶性肿瘤疾病保险》，因为感觉自己的嗓子也有些疼痛，

(责任编辑：综合)