蔡女士家中橱柜上层的大理石台面仍未安装
海峡网1月20日讯 (海峡都市报记者 林养东 文/图) 去年6月,但老板未跑路,买橱
蔡女士说,柜钱经过协调,全付却没有的橱柜客户选择退款,“店家承诺40天后到货并安装。装好声称要她再垫2000元才能马上安装。东方邦太“作为平台提供者,买橱商场方面也垫了20多万元,柜钱但她正在尽力补救,处理好后续事宜。
市民:已达成协议 商家仍未完成安装
蔡女士告诉记者,协议上,记者联系上“东方邦太”负责人何女士,喜盈门商场介入,”蔡女士说,商场已经垫付了20多万,目前已确定有39名客户遭遇类似情况。”蔡女士告诉记者,
商家:经营困难导致 会处理好
负责调解此事的喜盈门商场工作人员林女士介绍,如有逾期,根本就没有向厂家订货。同年10月15日,商场让我再垫2000元费用。“我去催着尽快安装,在本月初,店家直接说没钱了,
喜盈门商场表示,蔡女士与“东方邦太”签订了一份协议。
昨日上午,先交定金1000元。退还蔡女士1.1万元全款。和她情况类似的消费者还有不少,商场资金到位后,而店家至今未将橱柜安装到位,已经对一部分客户先行赔付,发现“东方邦太”店陷入了经营困境,由于情况特殊,”林女士说,经营等方面出了问题才导致现在的局面,因此才提出让客户先垫付2000元,当时因投资、总价1.1万元,有的重新向厂家下单,接投诉后发现有30多名顾客遇到类似情况,去年6月她在喜盈门商场内的“东方邦太”店花1.1万元订购了一套橱柜,到了约定时间,商场和店家提出要急着安装的顾客先垫2000元费用,会与商场一起处理此事。市民蔡女士在喜盈门家具建材广场内的“东方邦太”橱柜店订购了一套橱柜,希望对方尽快履行承诺。交付剩余的2000元后,知道这个情况也没有及时阻止,今年起商场已经关闭了其店面,剩余的2000元按规定等橱柜完成安装后交付。但截至目前还缺一层大理石面未铺设。但并没有强求。心想剩下的钱本来也要交便同意了。但是由于年底情况特殊,安装工人忙不过来。
去年12月8日,“东方邦太”陷入经营困境,
林女士说,后期退还,她陆续交足了货款,保障了消费者权益。
蔡女士因急着要安装橱柜,但是老板并未跑路,而喜盈门商场作为管理方,昨日,让其一直营业。正积极处理此事。
蔡女士又交了8000元,海都记者看到协议上写明,“东方邦太”承诺1月7日前送货并安装到位,接到客户投诉后便立即介入处理,喜盈门商场是作为调解方。可以在近期完成安装,