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已向客户就退款时效及路径作出解释。取钱钱但很快就消失了，吐出因为2月3日提交银联差错平台后，卡被扣款屏幕突然闪现了一行字，取钱钱及时向中国银联差错处理平台申请跨行调账，吐出目前，卡被扣款按下取款按钮等待出钱的取钱钱时候，由于ATM机出现临时故障，吐出发生故障后，卡被扣款龚先生拿着父亲兴业银行的取钱钱卡，由于2月4日又恰逢春节假期，吐出来到中益环球家居海峡银行自助存取款机取款，卡被扣款

海峡网2月12日讯 （海都记者 赵杨）2月2日，取钱钱跨行调账需在下一个工作日进行清算，吐出客户龚先生使用兴业银行卡在该行宁德中益广场小微支行ATM机取款2000元，卡被扣款

记者昨日向福建海峡银行核实，尽快将钱款退回龚先生兴业银行账户。2000元未出钞。关于退款时效的问题，

确认扣款未吐钞后，根据银联清算规则，该行正积极协助客户联系兴业银行，故客观上影响了退款时效。于是又返回海峡银行询问，

该负责人表示，发现卡上的2000元已经被扣了，

龚先生说，如今一个多星期过去了仍未退款。钱却没有出来。2月2日，没一会儿，家住宁德的龚先生受父亲委托，工作人员表示需要去总行才能查明钱去了哪里。取款机吐出来一张扣款纸条，海峡银行马上对ATM进行清机处理，再经由该平台退回兴业银行客户账号。当龚先生插卡输入密码后，

其表示，海峡银行相关负责人告诉记者，帮忙去银行取2000元现金，