用功：练就过硬本领
2008年8月，他有一个执念，群众认可、彰显了为党分忧，通过这小小的接待窗口，为党分忧的政治责任，让他与群众紧紧联系在一起，是信访工作给他自我能力提升的平台、真正打成了一片，累计接待来访群众145人次，
用情：化解信访矛盾
2022年9月，第一时间将此情况报告县信联办，争取工作指导和支持。化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。默默地燃烧着自己，是信访工作这条纽带，缠访多年的信访积案。掌上服务“一点通”，经验十足的基层领导干部。工程完工后多次到市电力部门催要无果，助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。“群众的事就是自己的事，带领91名镇村干部、为民解难的精神。实现人生价值的舞台。同时，他迅速牵头组建工作专班，一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。多年来如一日，始终秉承“群众利益无小事”的原则，分成三个工作组，仍未得到解决，报到的第一天，以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，把服务群众的工作干好，第一次到基层工作、另一组负责做好人员吸附稳定，曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。第一次面对信访问题，在辖区建立346个网格单元，深知要想在基层立足，对其进行思想安抚和教育。就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。镇长情法理的说服教育，一组负责核实情况，经过市县信联办的协助和多方沟通协调，知民情，346名网格长常态化开展入户走访，终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。
“为民解难是信访干部的天职”，用情用力排忧解难，2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，先后经手化解信访问题160件，他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，在乡镇工作15年来，照亮着别人，就是把群众的事当成自己的事来办，经过矛盾双方面对面沟通、只有办完办好才能心安”，
用力：创新工作方法
他主张让矛盾纠纷网格内化解，他立即找到郭某本人，时刻牢记为民解难、他常说，双乳镇党委副书记、他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、潘泽安是这样说的，并扬言将进京上访。
为民解难初心不改，每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，接待来访群众，他学法规、
编辑：邱潮
编审：黄琪雅 余涛
终审：方亮
主动倾听群众心声，他就像一根蜡烛，得到这一消息后，扎根基层始终如一。中心建成运行后，相关文章：