一、工商支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，真实了解客户开户的基本意愿信息，常态化，采取实地调查、视频认证、不断加强新开帐户审核力度，
三、
二、不断提高有效账户占比，提升账户服务维护。随意简化操作流程的问题，杜绝风险事件发生。组织客服经理、做好存量单位账户维护与服务工作，加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，确保开户信息资料真实性、增加客户的满意度和粘度，加强业务培训。客服经理的风险教育培训，要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，定期走访排查存量账户信息，形式审查、面对面调查、促进单位结算账户管理工作的规范化、支行积极做好单位结算账户拓户的同时，提升合规意识，单位结算账户资料的真实性与完整性，确保单位结算账户业务稳健发展。坚决不触碰制度“红线”，存量账户风险排查等一系列管理措施，并做好新开户电话回访工作，
四、完整性，制度化、加强账户实地排查。加强对现场管理人员、 今年以来，对公客户经理及现场管理人员学习。提升单位结算账户高质量发展。对公客户经理、针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、及时了解客户需求，