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近日,银行扬为客户排忧解难,马鞍切实为群众办实事,山明也会一如既往贯彻“客户为尊,珠支急客户之所急,客户
硬币虽小,一位客户来到马鞍山明珠支行询问工作人员是否可以存硬币和零钱,运营主管在征得客户同意的前提下,解决问题。后续再到柜台汇总零钱金额一起存入卡内。切实站在客户的角度出发,工商银行马鞍山明珠支行始终坚持以客户为中心的服务理念,得知客户之前也去过其他银行办理存零钱业务,有真情的银行。服务如意”的核心理念,工作人员与客户的交谈中,大堂经理及时向运营主管汇报了具体情况。却见真情。在清点零钱的间隙里,
为了缩短客户等待时间,随后离开网点拨打了95588表扬电话。并连声感谢,
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